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⚠️ E-commerce et vente aux particuliers : Êtes-vous vraiment en règle avec la médiation ?

C'est une obligation légale qu'on a souvent tendance à oublier ou à remettre à plus tard. Pourtant, depuis 2016, proposer un médiateur à la consommation est obligatoire pour tous, que vous soyez artisan, e-commerçant ou prestataire de services.

Je sais que le côté juridique peut faire peur avec ses histoires d'amendes (jusqu'à 3 000 € pour une personne physique tout de même !), mais rassurez-vous : se mettre en conformité est en fait très rapide. Pour vous faire gagner du temps, je vous ai préparé un guide complet qui condense tout ce qu'il faut savoir.

Dans ce document, on voit ensemble :

  • Qui est concerné (spoiler : quasiment tout le monde en B2C).
  • Comment choisir votre médiateur sans vous ruiner.
  • Où afficher les mentions obligatoires sur votre site WordPress.

Si vous voulez être tranquille d'esprit et régler ça une bonne fois pour toutes, c'est le moment de s'y mettre.

>>> Télécharger le guide PDF dans l'espace COM'UNITY

Dites-moi en commentaire : aviez-vous déjà désigné un médiateur pour votre activité ou est-ce une découverte pour vous ?

⚠️ E-commerce et vente aux particuliers : Êtes-vous vraiment en règle avec la médiation ?

Jany Mouton

Merci Cédric . C'est un processus pour protéger le client .... Donc une cotisation annuelle ........ Je regarde dés que j'ai un peu de temps

Cédric Dintimille

En effet Jany Mouton, il s'agit d'une obligation légale qui est très souvent oubliée. Pour ma part, travaillant avec les entreprises en B2B, je n'étais pas concerné mais aujourd'hui j'accompagne beaucoup d'indépendant et d'auto-entrepreneur ce qui est considéré en B2C et donc, j'ai du affilié COM 64 à un médiateur. J'ai opté pour CM2C dont le tarif est de 48€ pour 3 années (et non par an) pour une entreprise de moins de 10 salariés. ☺️  

Bonjour Cédric, Bonjour la Com'Unity, merci beaucoup pour cette information importante et réglementaire. Ils vont vraiment nous mettre à nu avec toutes leurs taxes et cotisations diverses...

Cédric Dintimille

Mylène Les Ateliers Voluptueux 😂😂😂
C'est pas faux !!! 😪

Jany Mouton

Mylène Les Ateliers Voluptueux Eh oui… 😅
Malheureusement,et ce n'est pas fini.......

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